Política de Privacidad
Última actualización: 07/10/2025
En PONTIA (en adelante, la Empresa), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativas aplicables en España.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos la información mínima necesaria para prestar nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago: procesados por proveedores externos seguros (Stripe u otros).
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies y métricas de uso.
- Datos de calendario: solo si vinculas tu cuenta de Google Calendar. En ese caso, accedemos únicamente a:
- Intervalos de disponibilidad (
https://www.googleapis.com/auth/calendar.freebusy) para evitar conflictos de citas. - Eventos creados por nuestra aplicación (
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.owned), con el fin de agendar, modificar o eliminar reservas realizadas a través de la plataforma.
- Intervalos de disponibilidad (
No accedemos al contenido de eventos ajenos, invitados, descripciones ni archivos adjuntos.
2. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para:
- Gestionar reservas, citas y recordatorios.
- Procesar pagos y facturación.
- Prevenir solapamientos mediante sincronización con Google Calendar.
- Enviar notificaciones relacionadas con las citas.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
No usamos los datos con fines publicitarios ni los compartimos con anunciantes.
3. Protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo.
- Control de acceso de mínimo privilegio.
- Registro de accesos y auditorías periódicas.
- Copias de seguridad cifradas.
El uso de la información obtenida mediante las API de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de "Limited Use".
4. Conservación y eliminación de datos
Los tokens OAuth y metadatos de sincronización se conservan mientras el usuario mantenga vinculada su cuenta.
Los datos de reservas y pagos se conservan durante los plazos exigidos por ley (por ejemplo, fiscales o contables).
Si revocas el acceso o solicitas la eliminación, los tokens y datos vinculados a Google Calendar se eliminan de forma segura en el momento.
Puedes eliminar manualmente la conexión desde tu cuenta o contactando a contacto@pontia.digital.
5. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a contacto@pontia.digital, indicando el asunto "Derechos de protección de datos".
También puedes revocar el acceso a tu cuenta de Google desde la página de permisos de Google.
6. Cookies
Utilizamos cookies técnicas y analíticas. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner o tu navegador.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad: contacto@pontia.digital
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Los cambios serán notificados en la web y por correo electrónico.